Website-Bedingungen

Willkommen auf Rays Website
1. Wir sind RAY CARE BV mit Sitz in der Veldstraat 62, 9000 Gent, Belgien.
2. Handelskammer-Registrierungsnummer: 0764486593
3. USt-IdNr.: BE0764486593
4. E-Mail-Adresse: hello@ray.care.
5. Dies sind die Nutzungsbedingungen unserer Website, die über ray.care zugänglich ist.
Wir respektieren Ihre Privatsphäre
1. Diese Website verwendet Cookies, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Geistiges Eigentum
1. Wenn Sie diese Bedingungen einhalten, gewähren wir Ihnen ein nicht exklusives, nicht übertragbares, beschränktes und widerrufliches Recht, die Website für nichtkommerzielle Zwecke zu nutzen, wie in diesem Dokument beschrieben.
2. Diese Website und sämtliche Inhalte, die wir dir zur Verfügung stellen – einschließlich Software, Bilder, Grafiken, Logos, Dokumente, Texte, Slogans, nutzergenerierte Inhalte und sonstige Informationen („Inhalte“) – sowie alle damit verbundenen Rechte des geistigen Eigentums (einschließlich Urheberrechte, Datenbankrechte und Markenrechte) und sonstige Rechte sind unser ausschließliches Eigentum oder das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
3. Sie dürfen keinerlei Teile der Website oder der Inhalte in irgendeiner Form kopieren, anzeigen, erneut veröffentlichen, übersetzen, bereitstellen, übertragen oder verbreiten, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet oder es liegt eine anderweitige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns und den jeweiligen Rechteinhabern vor.
Inhalt
1. Ray kann zu Informationszwecken Links zu Apps/Inhalten/Diensten von Drittanbietern bereitstellen.
2. Ray kann Nutzern außerdem ermöglichen, Inhalte wie Fotos, Bewertungen, Beschreibungen, Kommentare, Fragen und andere Informationen („Nutzerinhalte“), die dem jeweiligen Nutzer gehören, auf der Website zu veröffentlichen.
3. Sie erklären sich damit einverstanden, keine nutzergenerierten Inhalte zu veröffentlichen, die einem kommerziellen oder beruflichen Zweck dienen oder die illegal, schädlich, anstößig, beleidigend, verleumderisch, rechtsverletzend, einschüchternd, eine Verletzung der Privatsphäre darstellen oder anderweitig unangemessen sind. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jegliche nutzergenerierten Inhalte abzulehnen und/oder zu entfernen, die unserer Auffassung nach gegen diese Bedingungen verstoßen.
4. Durch das Veröffentlichen von nutzergenerierten Inhalten auf dieser Website: räumen Sie uns eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie, zeitlich unbeschränkte, weltweite und unwiderrufliche Lizenz ein, Ihre nutzergenerierten Inhalte im Zusammenhang mit Ray und allen anderen unserer Dienste sowie den Diensten unserer verbundenen Unternehmen zu nutzen, zu bearbeiten, zu übersetzen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen und zu verbreiten; räumen Sie jedem Nutzer dieser Website eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, gebührenfreie Lizenz ein, Ihre nutzergenerierten Inhalte in dem durch die Funktionen der Website erlaubten Umfang und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen; versichern und gewährleisten Sie, dass Sie über alle Rechte verfügen, die für die Zwecke dieses Absatzes erforderlich sind.
Haftung
1. Wir geben keinerlei Zusicherungen oder Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf Folgendes: die Verfügbarkeit der Website an einem bestimmten Ort oder zu einer bestimmten Zeit, ihre Kompatibilität mit Ihrer Hardware, eine ununterbrochene Nutzung, Kontinuität, das Fehlen von Viren, Fehlern oder sonstigen Mängeln sowie etwaige Abhilfemaßnahmen; den Inhalt der Website, einschließlich von Nutzerinhalten und Links zu Apps/Inhalten/Diensten Dritter.
2. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Website sowie unserer Produkte und Dienstleistungen entstehen, es sei denn, es liegt vorsätzliches Fehlverhalten vor.
3. In jedem Fall ist unsere Haftung für indirekte Schäden wie Einkommensverlust, Produktivitätsverlust und Datenverlust sowie für immaterielle Schäden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Rufschädigung, ausgeschlossen.
4. Die Haftungsbeschränkung in den vorstehenden Absätzen gilt im gesetzlich zulässigen Umfang, unabhängig vom anwendbaren Haftungsregime und selbst im Falle grober Fahrlässigkeit.
5. Sollte Ray ungeachtet der vorgenannten Bestimmungen haftbar gemacht werden, ist unsere Haftung in jedem Fall auf 100 EUR begrenzt.
Schlussbestimmungen
1. Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich belgischem Recht.
2. Ausschließlich die Gerichte am Sitz unseres Unternehmens sind zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen zuständig, unbeschadet zwingender gesetzlicher Vorschriften, nach denen die Gerichte an Ihrem Wohnsitz zuständig sind.
Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, müssen Sie jede Nutzung einstellen und die Website nicht weiter besuchen.

B. Ray Products – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Identität des Händlers
1. Wir sind RAY CARE BV mit Sitz in der Veldstraat 62
2. , 9000 Gent, Belgien.
3. Handelskammer-Registrierungsnummer: 0764486593
4. USt-IdNr.: BE0764486593
5. E-Mail-Adresse: hello@ray.care.
Begriffsbestimmungen
1. Ray (im Folgenden als „wir“ oder „Ray“ bezeichnet)
  1. RAY CARE BV, deren Angaben oben unter 1. aufgeführt sind.
2. Kunde (nachfolgend als „Sie“ oder „Kunde“ bezeichnet)
  1. Natürliche oder juristische Personen, mit denen Ray einen Vertrag schließt oder mit denen Ray über den Abschluss eines Vertrags verhandelt.
3. Verbraucher
  1. Natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen;
4. Produkt
  1. Von Ray angebotene Waren oder Dienstleistungen
Anwendbarkeit
1. Rays Verkaufsbedingungen gelten für jedes Angebot eines Ray-Produkts an den Kunden.
2. Ray liefert nur nach Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, in die Niederlande, nach Österreich, Spanien und in das Vereinigte Königreich. Ray liefert Ray-Produkte ausschließlich in Belgien und den Niederlanden. Für Bestellungen mit einer Lieferadresse in einem der oben nicht genannten Länder behält sich Ray das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.
3. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie über 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein sowie über eine gültige E‑Mail‑Adresse verfügen. Wenn Ray feststellt, dass eine Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben wurde, behält sich Ray das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.
4. Sie sind allein und ausschließlich für alle Aspekte Ihrer Nutzung verantwortlich.
5. Mit dem Absenden einer Online-Bestellung auf der Website akzeptieren Sie ausdrücklich Rays Verkaufsbedingungen und Rays Datenschutzrichtlinie. Diese finden Sie auf unserer Website.
Unser Angebot und Ihre Bestellung
1. Ray gibt in ihrem Angebot ausdrücklich an, ob es nur für einen begrenzten Zeitraum gültig ist und ob besondere Bedingungen gelten, die von den in diesen Verkaufsbedingungen festgelegten abweichen.
2. Ray bietet eine klare, vollständige und genaue Beschreibung der Produkte, die Ihnen verkauft werden, sowie der einzelnen Schritte in Rays Lieferprozess.
3. Der Kaufvertrag zwischen uns kommt zustande, sobald Ray Ihre Bestellung schriftlich bestätigt. Die Bestätigung erfolgt, nachdem Ray die Genehmigung des Ausstellers Ihrer Karte erhalten hat. Bestellungen ohne eine gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden von Ray nicht akzeptiert oder bearbeitet. Durch die Verwendung der Bankkarte eines anderen Karteninhabers bestätigen Sie, dass Sie die Erlaubnis haben, diese Bankkarte für den Einkauf bei Ray zu verwenden und die Zahlung damit zu leisten. Wenn der Aussteller Ihrer Karte die Genehmigung Ihrer Zahlung an Ray verweigert, kann Ray nicht für Lieferverzögerungen und/oder die Nichtlieferung Ihrer Bestellung haftbar gemacht werden. Ray akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, iDeal und Bancontact.
4. Ray muss die Ware innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Auftragsbestätigung liefern.
5. Um ein Produkt zu kaufen, legen Sie es in Ihren Warenkorb. Geben Sie anschließend Ihre Kontaktdaten und Rechnungsinformationen ein. Bestätigen Sie danach die Lieferung. Im letzten Schritt werden Sie zu einer Übersichtsseite weitergeleitet. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Bezahlen“ oder „Jetzt bezahlen“ akzeptieren Sie Rays Allgemeine Geschäftsbedingungen. Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, wird Ihre Bestellung endgültig abgeschlossen.
Widerrufsrecht
1. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf zu widerrufen und die Bestellung ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten (abgesehen von den Rücksendekosten) zurückzusenden.
2. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen haben. Werden die Waren in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, endet die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung oder das letzte Stück physisch in Besitz genommen haben.
3. Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Waren nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.
4. Sie müssen die Waren ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 30 Tage, nachdem Sie uns darüber informiert haben, dass Sie diesen Vertrag mit uns widerrufen möchten, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 30-Tage-Frist absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.
5. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.
6. Soweit diese Handlungen nicht erforderlich sind, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen, haften Sie gegenüber Ray für jeden Wertverlust, der durch diese Handlungen verursacht wird.
7. Wenn du die Waren an Ray zurückschickst, kann Ray die Erstattung verweigern, bis sie die zurückgesandten Waren erhalten hat oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.
8. Ray muss Ihnen den Betrag spätestens 30 Tage nach dem Tag zurückerstatten, an dem die von Ihnen zurückgesandten Waren bei ihm eingegangen sind. Wenn Ray anbietet, die Waren selbst abzuholen, erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ray darüber informieren, dass Sie den Kaufvertrag widerrufen möchten.
9. Ray muss dieselbe Zahlungsmethode verwenden, die du für die ursprüngliche Transaktion genutzt hast, es sei denn, ihr habt ausdrücklich etwas anderes vereinbart und dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten für eine solche Rückerstattung. Ray erstattet keine zusätzlichen Kosten, wenn du ausdrücklich eine Lieferart gewählt hast, die nicht der von Ray angebotenen günstigsten Standardlieferung entspricht.
10. Sie müssen die Ware und die Verpackung in den ersten 30 Tagen nach der Lieferung mit größter Sorgfalt behandeln. Als Verbraucher haften Sie für jeden Wertverlust der Ware, der darauf zurückzuführen ist, dass Sie die Ware in einer Weise behandelt haben, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht. Um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen, sollten Sie das Produkt nur so handhaben und untersuchen, wie es Ihnen auch in einem Geschäft gestattet wäre.
11. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie das beigefügte Formular ausfüllen (oder eine gleichwertige, eindeutige Erklärung abgeben) und es wie in Punkt 1 oben beschrieben per Post oder E‑Mail senden. Wir werden Ihnen eine Bestätigung Ihres Widerrufs zusenden.
Preis
1. Die geltenden Preise sind die Preise, die zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Kaufvertrags in Kraft sind. Während des in Rays Angebot genannten Zeitraums ändern sich Rays Preise nicht; hiervon ausgenommen sind Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Steuersätze.
2. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die genannten Preise inklusive Mehrwertsteuer und aller sonstigen Steuern, jedoch exklusive Versandkosten. Die Versandkosten können je nach Liefermethode und Lieferland variieren.
3. Ray informiert dich immer über den Gesamtpreis, bevor du mit deiner Bestellung fortfährst.
Zahlung
1. Wir akzeptieren Zahlungen ausschließlich im Voraus über unsere Website unter Verwendung der auf unserer Website aufgeführten Zahlungsmethoden (siehe oben Art. 4).
2. Um eine sichere Online-Zahlung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, werden Transaktionsdaten ausschließlich verschlüsselt mit SSL-Technologie übertragen. Für Zahlungen mit SSL ist keine spezielle Software erforderlich.
Garantie
1. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren auf die Waren, die Sie bei Ray gekauft haben.
Lieferung und Ausführung
1. Alle Produkte werden an die Adresse geliefert, die Sie Ray als Lieferadresse oder als Adresse für die Erbringung der Dienstleistung angegeben haben.
2. Die von Ray angegebene Lieferzeit muss auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses für Ray geltenden Umständen basieren.
3. Sofern die Parteien keinen anderen Liefertermin vereinbart haben, muss Ray die Waren physisch liefern oder die Kontrolle über die Waren ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss auf den Verbraucher übertragen.
4. Soweit Ray ihre Verpflichtung, die Waren zum mit Ihnen vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb des mit Ihnen vereinbarten Zeitraums zu liefern, nicht erfüllt hat, sollten Sie Ray auffordern, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen. Wenn Ray die Waren nicht innerhalb dieser zusätzlichen Frist liefert, sind Sie berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
5. Wenn Ray die Waren an dich versendet, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren auf dich über, sobald du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, den Besitz der Waren tatsächlich erlangt. Die Gefahr geht jedoch bereits mit der Übergabe an den Frachtführer auf dich über, wenn der Frachtführer mit dem Transport der Waren beauftragt wurde und diese Wahl nicht von Ray angeboten wurde, wobei deine Rechte gegenüber dem Frachtführer unberührt bleiben.
Höhere Gewalt
1. Wenn Ray aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, eine ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, werden diese Verpflichtungen für die Dauer der Situation höherer Gewalt ausgesetzt.
2. Als höhere Gewalt gelten alle Umstände außerhalb des Willens und der Kontrolle von Ray, die die Erfüllung unserer Verpflichtungen ganz oder teilweise unmöglich machen. Solche Fälle umfassen unter anderem Streiks, Brände, Unterbrechungen der Stromversorgung oder von Telekommunikationsnetzen oder Kommunikationssystemen und/oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Webshops, verspätete Lieferung oder Nichtlieferung durch Lieferanten oder andere Dritte.
Geistiges Eigentum
1. Alle Inhalte, die wir dir über unsere Website und alle anderen Kommunikationsmittel zur Verfügung stellen, einschließlich Software, Bilder, grafischer Elemente, Logos, Dokumente, Texte, Slogans, nutzergenerierter Inhalte und sonstiger Informationen („Inhalte“), sowie alle damit verbundenen Rechte des geistigen Eigentums (einschließlich Urheberrechte, Datenbankrechte und Markenrechte) und sonstige Rechte sind unser ausschließliches Eigentum oder das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
2. Sie dürfen keinerlei Teile der Inhalte in irgendeiner Weise kopieren, anzeigen, erneut veröffentlichen, übersetzen, anbieten, übertragen oder verbreiten, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet oder es liegt eine anderweitige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns und den jeweiligen Rechteinhabern vor.
Haftung
1. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir nicht für Schäden, die durch unsere Produkte verursacht werden, es sei denn, sie sind auf einen vorsätzlichen Fehler zurückzuführen.
2. In jedem Fall ist unsere Haftung für indirekte Schäden ausgeschlossen, wie etwa Schäden infolge eines Unfalls, Einkommensverluste, Produktivitätsverluste und Datenverluste, sowie für immaterielle Schäden wie Rufschädigung.
3. Die Haftungsbeschränkung in den vorstehenden Absätzen gilt im gesetzlich zulässigen Umfang, unabhängig vom anwendbaren Haftungsregime und selbst im Falle grober Fahrlässigkeit.
4. Sollte Ray ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen für Schäden haftbar gemacht werden, ist die Haftung von Ray in jedem Fall auf den von Ihnen für die betreffenden Ray-Produkte gezahlten Preis oder auf die Beträge beschränkt, die Ray von seiner Versicherung als Entschädigung für die betreffenden Schäden tatsächlich erhalten hat, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Beschwerden
1. Wenn Sie Beschwerden über Rays Produkte haben, können Sie sich gerne wie in Punkt 1 oben beschrieben an uns wenden.
2. Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich belgischem Recht, unabhängig davon, wo Sie wohnen. Ausschließlich die Gerichte am Ort unseres satzungsmäßigen Sitzes sind zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, unbeschadet der anwendbaren zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, nach denen die Gerichte an Ihrem Wohnsitz zuständig sind.
3. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie den föderalen Verbraucherschlichtungsdienst für eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten unter https://www.mediationconsommateur.be/en (https://www.mediationconsommateur.be/en) kontaktieren.
4. Im Falle einer grenzüberschreitenden Streitigkeit können Sie die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN) kontaktieren.
Schlussbestimmungen
1. Sollte aus irgendeinem Grund eine Bestimmung dieses Vertrags als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. In einem solchen Fall verpflichten sich die Parteien, die als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtete Bestimmung einvernehmlich durch eine neue Bestimmung zu ersetzen, die den Absichten der Parteien möglichst nahekommt und den Geist dieser Bedingungen widerspiegelt.
2. Ein Verstoß oder eine Nachlässigkeit bei der Einhaltung einer Bestimmung bedeutet nicht, dass diese Bestimmung unwirksam ist.Anlage – Muster-Widerrufsformular "MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR" (bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
  1. An RAY CARE NV, Veldstraat 62, 9000 Gent, Belgien, hello@ray.care. Ich/wir (*) teile(n) hiermit mit, dass ich/wir (*) den Kaufvertrag über die folgenden Waren (*)/über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufen möchte(n). (*) Nichtzutreffendes streichen. -
    1. Bestellt am (*)/erhalten am (*),
    2. Name(n) des Verbrauchers / der Verbraucherinnen, - Anschrift(en) des Verbrauchers / der Verbraucherinnen,
    3. Unterschrift(en) des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird),
    4. Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen.