Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie gilt für die personenbezogenen Daten, die wir über Sie als Einzelperson verarbeiten. Diese Richtlinie gilt nicht, wenn wir anonyme Daten oder Geschäftsdaten verarbeiten.

Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

Wir sind RAY CARE BV, mit Sitz in der Veldstraat 62, 9000 Gent, Belgien, Handelsregisternummer 0764486593, USt-IdNr.: BE0764486593, E-Mail: hello@ray.care. Wir sind der verantwortliche „Datenverantwortliche“ für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Was erwarten wir von dir?

Wir erwarten, dass Sie uns ausschließlich personenbezogene Daten über sich selbst zur Verfügung stellen. Wenn Sie uns auch personenbezogene Daten über andere Personen übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie dazu berechtigt sind. Außerdem erwarten wir, dass die personenbezogenen Daten, die Sie mit uns teilen, korrekt sind und dass Sie uns über etwaige Änderungen bestimmter Daten informieren.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Sie besuchen gerade unsere WebsiteWir verarbeiten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, um uns Ihre Auswahl zu merken sowie unsere Website zu verwalten und zu verbessern. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie kontaktieren uns (zum Beispiel, indem Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen oder uns eine E-Mail senden)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihrer Anfrage nachzukommen und sie zu bearbeiten (z. B. eine Informationsanfrage, ein Abonnement unseres Newsletters oder eine Beschwerde). Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie kaufen Produkte oder Dienstleistungen von Ray Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Kundenverwaltung auf Grundlage der Vertragserfüllung mit Ihnen in Bezug auf die Lieferung der Produkte. Ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir die mit Ihnen getroffene Vereinbarung nicht erfüllen. Diese Verarbeitung kann die Erstellung eines Profils umfassen.

Das Erstellen eines Profils hat keine Auswirkungen auf dich, außer dass es dir ermöglicht, die damit verbundenen Funktionen zu nutzen.

Es ist auch möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen für Direktmarketingzwecke in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen verarbeiten. Wir halten es für wichtig, Sie als unseren Nutzer über unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten. Diese Verarbeitung kann die Erstellung eines Profils umfassen. Die Erstellung eines solchen Profils hat keine Auswirkungen auf Sie, außer dass diese Verarbeitungstätigkeit zu einer verbesserten Kundenerfahrung und einem personalisierten Angebot führen kann, was für Sie vorteilhaft ist. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist nicht verpflichtend, und Sie können dieser Verarbeitung widersprechen (siehe Artikel 8 unten).

In jedem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten und zur Streitbeilegung (z. B. Verhinderung/Erkennung/Sanktionierung rechtswidriger Handlungen und/oder Missbrauchs von Rays Ressourcen, Abwehr von Rechtsansprüchen), gestützt auf unsere berechtigten Interessen. Wir sind der Auffassung, dass die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften sowie ein wirksames Streitmanagement zum Schutz und zur Förderung unserer wirtschaftlichen, geschäftlichen, sozialen und finanziellen Interessen beitragen. Die Verarbeitung kann die Erstellung eines Profils umfassen. Die Erstellung eines solchen Profils hat keine Auswirkungen auf Sie, außer zum Zweck der Einhaltung von Gesetzen und Vorschschriften und der Streitbeilegung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren und aggregierte Daten für Forschungs- und Entwicklungszwecke verwenden, gestützt auf unsere berechtigten Interessen (z. B. Umsatzstatistiken, Marktanalysen, Nutzungsstatistiken und Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen). Wir sind der Auffassung, dass Forschung und Entwicklung zu einer Verbesserung der Kundenerfahrung sowie zur Verbesserung und Innovation des Produkts führen können, was den an unseren Produkten und Dienstleistungen beteiligten Personen (wie Kunden, Vertriebspartnern, Lieferanten) zugutekommt. Forschung und Entwicklung kann die Erstellung eines Profils beinhalten. Alle identifizierenden Elemente wie Ihr Name, Ihre Anschrift usw. werden weggelassen. Die Erstellung eines solchen Profils hat keine Auswirkungen auf Sie, außer dass diese Verarbeitungstätigkeit zu einer Verbesserung der Kundenerfahrung sowie zur Verbesserung und Innovation des Produkts führen kann, was zu Ihrem Vorteil ist. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke ist eine Voraussetzung, Sie können jedoch der Verarbeitung widersprechen (siehe Artikel 8 unten).

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen übermitteln, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag und für uns verarbeiten (sogenannte „Auftragsverarbeiter“), an wissenschaftliche Einrichtungen zu Forschungs- und Entwicklungszwecken, an Dritte, sofern hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht, an unsere Geschäftspartner sowie auf deren Ersuchen an die Polizei oder Justizbehörden, sofern diese berechtigt sind, die personenbezogenen Daten anzufordern.

Werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt?

Es ist möglich, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union, einschließlich in die Vereinigten Staaten, übermittelt werden. Jede Datenübermittlung erfolgt auf der Grundlage geeigneter Garantien (eines Beschlusses, der ein angemessenes Schutzniveau feststellt, und/oder der Standardvertragsklauseln zum Datenschutz der Europäischen Kommission). Bitte kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Adresse (Artikel 2) oder per E-Mail an hello@ray.care, um eine Kopie der entsprechenden Garantien zu erhalten.

Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie Sie mit uns in Kontakt stehen (z. B. solange Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen oder unseren Newsletter abonniert haben) und höchstens 10 Jahre nach Beendigung dieser Beziehung.

Welche Rechte haben Sie?

Sie können uns kontaktieren, um gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Gesetzgebung die folgenden Rechte auszuüben:

Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen, soweit Sie ursprünglich in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben. Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung ihrer Verarbeitung. Recht, der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung und/oder der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung als Rechtsgrundlage (z. B. für Forschung und Entwicklung) zu widersprechen. Recht auf Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben. Einige dieser Rechte können über die Einstellungen in Ihrem persönlichen Konto bei uns ausgeübt werden (sofern Sie ein solches Konto haben). Sie können alle vorstehend genannten Rechte ausüben, indem Sie uns unter der oben genannten Adresse (Artikel 2) oder über hello@ray.care kontaktieren. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen (z. B. in Belgien: Datenschutzbehörde, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, commission@privacycommission.be, www.privacycommission.be (http://www.privacycommission.be/)).

Cookie-Richtlinie

Ray verwendet Cookies, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung auf dieser Website haben. Ein Cookie enthält einen eindeutigen Code, mit dem Ihr Browser während des Besuchs der Website (ein sogenanntes „Session-Cookie“) oder bei späteren Besuchen (ein sogenanntes „permanentes Cookie“) wiedererkannt werden kann. Cookies können entweder vom Server der Website, die Sie besuchen, oder von Partnern gesetzt werden, mit denen diese Website zusammenarbeitet. Cookies können entweder vom Server der Website, die Sie besuchen, oder von Partnern gesetzt werden, mit denen diese Website zusammenarbeitet. Der Server einer Website kann nur die Cookies lesen, die von dieser Website gesetzt wurden. Der betreffende Server hat keinen Zugriff auf andere Informationen auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät. Diese Website verwendet die folgenden Arten von Cookies:

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